「氷山の動きの持つ威厳は、
それが水面上に8分の1しか
出ていないことによるのだ。」
(アーネスト・ヘミングウェイ 小説家)
人の価値は、目には見えない部分でこそ
差がつきます。
なぜなら、目に見える部分は誰もが頑張るので
差がつかないからです。
たとえば、接客業には従業員養成のための
マニュアルが存在します。
しかし、同じマニュアルで教育を受けたはずの
従業員の接客に差が出てしまうのはなぜか。
目に見えない部分が顕在化して、
パフォーマンスの差となって現れている
からです。
それは、仕事に対する心構えや覚悟
かもしれないし、
仕事の知識やコミュニケーション能力
かもしれません。
いずれにしても、これまでの人生で蓄えてきた実力
こそが大きくモノを言うのです。
要は、本番で慌てて頑張っても、
もはや「手遅れ」ということです。
それに対して、いわゆるデキる人たちは、
本番よりも準備に全精力を注いで頑張ります。
本番では、膨大に蓄えた実力の「氷山の一角」だけを
発揮して、楽勝するイメージです。
その余裕が、見る者に底知れぬ迫力と
威厳を感じさせ、感動へと誘うのです。
